Chính sách quyền riêng tư

Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.🔒 Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Cập nhật gần nhất: 2025-10-01

📋 Tuyên bố chính sách

VPR App (Vietnam Pickleball Ranking) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Chính sách này được xây dựng và công bố nhằm tuân thủ Nghị định 52/2013/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP) về thương mại điện tử, cũng như các quy định liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Đơn vị chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu cá nhân

Công ty: Công ty TNHH Phát triển Văn hóa thể thao VPR
Mã số thuế: 0202307763
Email liên hệ
Số điện thoại
Địa chỉ: Số 2/9 đường Nguyễn Bình, phường Gia Viên, thành phố Hải Phòng

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, email, giới tính, ngày sinh, ảnh đại diện.

Thông tin hồ sơ: địa điểm, câu lạc bộ, trình độ kỹ năng, lối chơi ưa thích.

Dữ liệu thi đấu: mã trận, điểm số, lịch sử xếp hạng, xác thực kết quả.

Dữ liệu thiết bị/thông báo: mã thiết bị, token thông báo đẩy (FCM), thông tin hệ điều hành.

Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập (phục vụ bảo mật/ghi log).

Dữ liệu crash và hiệu năng: thông tin lỗi, crash reports để cải thiện ứng dụng.

Quyền truy cập thiết bị: camera, thư viện ảnh (chỉ khi người dùng cho phép).

Mục đích sử dụng

Cung cấp và duy trì các tính năng xếp hạng, quản lý người chơi, trận đấu.

Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, OTP đăng nhập/xác thực, cập nhật hệ thống.

Cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích thống kê ẩn danh.

Đảm bảo an toàn, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận.

Dữ liệu giới tính được dùng cho tính năng tính điểm và không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Email được thu thập và sử dụng duy nhất cho mục đích xác thực và bảo mật (ví dụ: gửi mã OTP), không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Quyền truy cập camera và thư viện ảnh chỉ được sử dụng để người dùng upload ảnh đại diện và tải ảnh về thiết bị.

Dữ liệu crash và hiệu năng được sử dụng để cải thiện ổn định và hiệu suất ứng dụng.

Token thông báo đẩy được sử dụng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản và trận đấu.

Chia sẻ dữ liệu

Với nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (ví dụ: cơ sở dữ liệu, dịch vụ thông báo) theo hợp đồng bảo mật.

Với Google Firebase để cung cấp dịch vụ xác thực, thông báo đẩy và phân tích crash (theo chính sách bảo mật của Google).

Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu ảnh đại diện và thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích cung cấp dịch vụ.

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn ngành; áp dụng kiểm soát truy cập, mã hóa khi phù hợp.

Chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng nêu trên hoặc theo quy định pháp luật.

Chúng tôi miễn trừ mọi trách nhiệm trong trường hợp bên thứ ba xâm nhập tài khoản do người dùng tự để lộ thông tin truy cập.

Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách dành cho người dưới 16 tuổi

Đối tượng áp dụng: Trẻ em theo Luật Trẻ em 2016 (người dưới 16 tuổi).

Xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 16 tuổi chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý xác minh được của cha mẹ hoặc người giám hộ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mục đích xử lý được giới hạn, minh bạch như nêu tại phần “Mục đích sử dụng”; không sử dụng dữ liệu cho quảng cáo hành vi hoặc hồ sơ hóa.

Áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ xếp hạng, quản lý tài khoản và an toàn hệ thống.

Thiết lập cơ chế xác minh độ tuổi và sự đồng ý (qua tài khoản giám hộ, email/điện thoại liên hệ, hoặc tài liệu chứng minh phù hợp theo quy định pháp luật).

Cha mẹ/người giám hộ có quyền truy cập, chỉnh sửa, hạn chế xử lý, rút lại đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu của người dưới 16 tuổi bất cứ lúc nào.

Khi rút lại đồng ý hoặc khi tài khoản ngừng sử dụng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ pháp luật cho phép và cam kết tại mục “Lưu trữ và bảo mật”.

Không chia sẻ dữ liệu của người dưới 16 tuổi cho bên thứ ba ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ và nghĩa vụ pháp lý; luôn có ràng buộc bảo mật phù hợp.

Đối với yêu cầu, khiếu nại liên quan đến dữ liệu trẻ em, vui lòng liên hệ qua trang phản hồi hoặc email contact@vprating.vn để được ưu tiên xử lý.

Chúng tôi tuân thủ pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật Trẻ em 2016, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan.

Quyền của người dùng

Truy cập, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân trong ứng dụng.

Yêu cầu xóa tài khoản/dữ liệu theo chính sách và quy định hiện hành.

Rút lại sự đồng ý đối với một số xử lý (nếu áp dụng).

Quyền truy cập thiết bị (Mobile App)

Camera

Chỉ được sử dụng khi người dùng chọn chụp ảnh mới cho ảnh đại diện. Ảnh không được lưu trữ trên thiết bị nếu người dùng không đồng ý.

Thư viện ảnh

Được sử dụng để người dùng chọn ảnh từ thư viện và tải ảnh về thiết bị. Chúng tôi không truy cập toàn bộ thư viện ảnh.

Thông báo đẩy

Sử dụng Firebase Cloud Messaging để gửi thông báo về trận đấu, cập nhật tài khoản. Người dùng có thể tắt thông báo trong cài đặt.

Lưu trữ cục bộ

Dữ liệu đăng nhập và cài đặt được lưu trữ an toàn trên thiết bị.

Dịch vụ bên thứ ba

🔥 Google Firebase

Sử dụng để xác thực người dùng, gửi thông báo đẩy và thu thập crash reports. Dữ liệu được xử lý theo chính sách bảo mật của Google.

📊 Firebase Crashlytics

Thu thập thông tin crash và hiệu năng để cải thiện ứng dụng. Không thu thập thông tin cá nhân.

📱 Firebase Cloud Messaging

Gửi thông báo đẩy về trận đấu và cập nhật tài khoản. Token thiết bị được sử dụng để nhận diện thiết bị.

⚡ Expo Services

Sử dụng các dịch vụ của Expo để phát triển và phân phối ứng dụng mobile.

Cookie và công nghệ theo dõi

VPR App có thể sử dụng cookie/ID thiết bị nhằm duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa và phân tích hiệu năng.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ và phản hồi với chúng tôi.

✅ Xác nhận đồng ý

Bằng việc sử dụng VPR App, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này.